杭州绿电项目实践：家具如何稳定交付

在服务余杭片区的过程中，家具的交接节奏常受场地和排班影响，这次调整把绿电项目放在优先位置。 每个环节都设置检查点，装车、在途和到货分别留档，方便追溯。

设备清单

家具发运前，我们会核对件数、包装、收货窗口和场地限制；设备清单由专人确认，专项托架按清单执行，重点信息同步到司机端。

安装衔接

安装衔接完成后，客服会在当天回访并整理记录。下一步会把经验沉淀为标准动作，并根据杭州收货场景持续调整。